Question

三星note3 Andriod操作系统耗电厉害怎么解决

我手机是N900，买来的头一个星期很正常，三天充一次电，晚上睡觉前充满电第二天早上还是100%，第二个星期买了个智能保护套用（分不清是原装的还是精仿的），陡然掉电很厉害，晚上睡觉前充满电第二天早上只剩70%，查电池使用情况显示Andriod操作系统消耗电量占了60%，以前都是屏幕是耗电大户为什么突然Andriod操作系统那么耗电，第三个星期卸了那个保护套改用原来手机后壳用，可耗电还是那么厉害，不像第一个星期刚买来那样了，是不是装了保护套之后系统改变了。
求大神指点解决，有高分送
第一个星期和第二个星期都陆陆续续装了些应用软件，会不会是装了哪个软件出的问题

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.仔细检查手机是否最新下载了某第三方软件（主题软件或安全性软件），将软件卸载后查看是否恢复正常；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，建议您更换其他电池查看是否出现同样现象；
4.如果以上方式均不能帮您解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

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