Question

戴尔笔记本电脑显示电池的地方有红叉

之前电池坏掉了就显示红叉 两分钟都用不上 现在换了一块电池 还是有红叉 使用时间还算正常 两个小时左右 但是单用电池期间电脑会自动关机一次 在重启就好了 每次都是 是不是电脑识别有问题 应该怎么处理 放点之后再重新充电也试过了 再打开还是有红叉

Answer 1

这一般是指电池出故障了。首先，重新更新一下系统的电池驱动，看看情况，操作如下：
1） 断开电源适配器，然后关机；
2）拆掉电池；
3）接上电源适配器，然后开机；
4）卸载驱动：计算机--管理(右键选择)-设备管理器-电池-Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery 。
5）关机，然后断开电源适配器；
6）安装好电池；
7）接上电源适配器，然后开机；
开机后，系统就会自动安装电池驱动。这时，如果“请考虑更换电池”的提示消息不再出现，那么电池也就没什么问题，照常动作；反之，电池可能是损耗严重，建议拿到售后服务处去检测维修一下。

Answer 2

开机按F2进入bios，dell的bios里面可以看电池的健康状况和你配的电源适配器的状况，你这种情况，电源有毛病的情况大。如果你英文还行，开机按F5让机器自己检测一下，问题在哪。dell的服务主要是在电话里报你的服务号码，他们才提供的。我是没见到哪里有所谓真正的“Dell专卖店”，就见过经销戴尔的。

追问

那开机什么时间按F2 我以前好像试过 没啥反应

追答

开机就按 dell都是 f2进bios F12是选启动

追问

我昨天试了一下 没啥反映啊 都是正常就开机了

Answer 3

这个可以去专卖店去问问看啊