Question

我同学的note3已经是安卓4.4.2了，为什么我的s4还是安卓4.3？更新说是已是最近？

怎么破啊！怎么回事啊！

Answer 1

根据您的描述官方没有接受到Android 4.4版本更新推送，请您耐心等待。如果官方推送更新服务，那么手机在联网后会第一时间通过手机内置网络服务器来提示用户更新操作的，您可以关注一下手机更新推送提示即可。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，目前S4系列已经推送安卓4.4版本
如果您需要升级，请按以下步骤操作：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3)具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey