Question

我的联想S680手机开不了机子了！那是怎么回事呢？

我当时下载了个手机建设银行，并且同时在更新3个别的软件，又插上直冲充电，就没搭理，过了有10多分钟，我拿起来一看，手机没什么反应了，我就扣电池，再装上后就开不了机了，请各位大神帮下忙，说说这事怎么啦！下面是我手机插上电脑后显示的东西，大家帮帮忙！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！手机：建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
电脑：建议您更新USB驱动。

驱动您可以到联想官网下载，下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境.

lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

现在手机就开不了机了，不管按什么都不管用啊，你说的第二种方法，现在根本就进不去啊！

追答

根据您的描述，建议您联系联想服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；

2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！