Question

三星S3死机

我手机买于6月份，现在使用起来，经常死机，还卡，电池有时候也充不满，我可以参与，三星提出“7款问题手机延保一年吗”

Answer 1

您好：

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。智能手机就好像一部小型电脑，如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，是否在7款内容中，可由工程师帮助您查询。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可能并不行，因为楼主并没有出现EMMC也就是所谓字库损坏，而是死机充电充不满，可以楼主有时间去三星售后看看，及时维修。
如有不懂之处请追问，有帮助请采纳，谢谢.