Question

主机和主板上的usb2.0接口都不能用怎么办？

主机和主板上的usb2.0接口都不能用怎么办？用鼠标插上去有灯，但是不管插上什么都没有反应，但是在bios里鼠标和键盘都有用（asrock b75 pro 的bios可以用鼠标和键盘）主板光盘我也试过了，安装不了，在设备管理器里出现2个通用串行总线（usb）控制器感叹号。。用驱动人生貌似也不行。。

Answer 1

最大的原因是主板驱动和USB驱动的问题，建议重新安装驱动试试。

可以通过鲁大师驱动精灵等软件来重装驱动，这里以驱动精灵安装显卡驱动为例，介绍下具体步骤：

1. 搜索驱动精灵进行下载安装，运行驱动精灵，点击“立即检测”。 

2. 驱动精灵会检测出我们的电脑有哪些驱动故障，点击“修复”。

   

3. 在列表中请勾选显卡驱动，点击“下载”。

   

4. 显卡驱动下载完成后，点击“安装”。

   

5. 接着，会打开显卡安装程序，由于显卡不同，驱动程序的安装方法也不尽相同，只要按照提示操作就可以顺利完成显卡驱动的升级。

Answer 2

建议你把主板的cmos清零以后再安装一下主板驱动，然后看能否改善。

Answer 3

是不是在BIOS里面限制了呢