Question

联想a850进入Recovery时显示正在安装系统更新

锁屏图案忘了想要进入Recovery消除用户数据，能使用音量上下键选择，却无法按home键，其他 的选项也是，中间显示正在安装系统更新
怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对官方自带recovery（即工程模式），当您通过电源键+音量上键进入后，可以通过音量键上下选择“清除eMMC”来实现恢复操作，HOME键为确认键；

从您的描述来看，可能是recovery故障，而显示安装系统更新，可能是系统中保存有升级固件或使用非官方recovery等情况。可能需要进行刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-110685.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好：
你可以试试以下方法：
方法一：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键；
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤；
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
6. 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统，赶快试试吧！
方法二：使用第三方手机管理软件中的清除密码功能。前提是手机之前已经root并且usb调试模式处于打开状态。此方法不能保证100%有效，仅作为忘记密码后的尝试方法。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

REC版本应该有问题，下载数据包刷机吧。

Answer 4

品牌安卓智能机的话，那就很简单了。在电脑上安装好“刷机精灵”，将手机用数据线连接到电脑上，运行“刷机精灵”即可按照提示进行自动的系统刷机了。望采纳！