Question

win8.1进不了系统

win8.1专业版32位操作系统。开机显示正在启动自动修复，然后是正在诊断电脑。就是进不去系统啊。安全模式也进不去。重启了N遍了都。
还有就是故障前 安装daemon tools虚拟光驱 它要重启电脑。然后就蓝屏了。之后再也进不去系统了。郁闷啊！有谁知道怎么解决这个问题？拜托了！
骗经验，无脑复制黏贴的滚粗！

Answer 1

1）开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

2）如果总是这样，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
出现您所述的问题应该是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后使用您自行刻录的恢复光盘恢复下机器的系统看是否可以解决，如果您没有为机器刻录恢复光盘， 建议您可以联系下当地的的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。希望以上回复能够对您有所帮助。
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