Question

联想u410老是要重启

最近联想的笔记本u410总是遇到错误问题然后那种蓝屏的重启 显示到百分之百的时候不动了 而且还有那种声音 我每次只能强制关机以后 再开机 求解决办法 是病毒还是软件问题 我的系统是win8的

Answer 1

1、请确认在市电环境正常的情况下，电脑是否正常。比如电脑出现问题的时候，同一用电环境下的照明灯会忽明忽暗、其他设备也会出现自动关机、自动重启等；
2、对于笔记本电脑，或使用电源适配器供电的台式机、一体机，请确认使用标配电源适配器是否正常（如：原配电源适配器为90W，换成了65W的来供电，会出现供电不足；再如，市场上购买的电源适配器可能是未经认证的，稳定性不能保证）如果可以了，说明电脑是没有问题的，建议使用标配电源适配器即可；
3、将电脑设置为干净启动模式，启动电脑全盘杀毒后查看是否正常；
4、移除非出厂标配部件，如：内存（建议由有电脑经验者，在断电情况下操作），查看是否正常；
5、若以上操作无效，建议恢复系统测试：
若随机预装有操作系统，可通过联想一键恢复将电脑系统盘恢复到出厂状态
注：一键恢复或系统安装前先备份硬盘中的数据
6、重装系统后，建议您联系联想当地服务站报修，我们为您提供联想官方服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx