三星手机互联网已停止

我的手机是三星i7106,打开手机互联网总是显示互联网已停止,这样的时候怎么处理?... 我的手机是三星i7106,打开手机互联网总是显示互联网已停止,这样的时候怎么处理? 展开
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2018-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机提示"互联网已停止",可进行以下操作:

  1. 设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-(存储)-清除数据。

    (1).在主菜单界面下,点击【设置】。

(2).点击【应用程序】。

(3).点击【停止的应用】,例如三星浏览器程序。

(4).点击【存储】。

(5)点击【清除数据】即可。

2.设置-查找“应用程序管理器”-更多-重置应用程序偏好。

(1).在主菜单界面下,点击【设置】。

    (2).点击【应用程序】。

(3).点击【更多三小点】。

(4).点击【重置应用程序偏好】。

(5).点击【重置】即可。

3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

    (1)在待机页面下,点击选择【设置】。

    (2)点击选择【系统更新】。

    (3)选择手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)即可。

    4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。方法:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。注:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。

    (1)在标准模式下,点击【设置】。 

    (2)向上滑动屏幕,找到并点击【备份与重置】。 

    (3)点击【恢复出厂设置】。 

    (4)点击【重置设备】。 

    (5)点击【全部删除】。 

    完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

    若问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。


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耍奈
2015-10-22 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

向TA提问 私信TA
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出现该提示的大部分用户为港版手机,原因是由于该类型的手机在连接上WiFi后,会尝试连接某些服务器,却连接不上而给的提示。

解决方法如下:

  1. 进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后,按下菜单键选择“高级设定”,在弹出的项目中,取消“自动网络切换”选项中的勾(自动网络切换是灰色的必须同时打开GPRS数据连接和WiFi才能设置)。

  2. 国行的手机如有此问题,可以使用下面的方法试试

  3. 进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后,按下菜单键选择“高级设定”,在弹出的项目中,取消“检查互联网服务”选项中的勾。

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橘寄畅05
2014-09-26 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:2亿
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您好:

根据您的描述,大陆未上市I7106型号手机,请您核实下型号信息。您可尝试按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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走在逐梦的路上人
2014-09-05 · TA获得超过103个赞
知道答主
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班艳卉02i
2014-09-05
知道答主
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