我上个月中旬买的三星sm-n9008v型手机现出现死机情况应怎么办

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迷迭789
2014-09-30 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、建议您在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定- 账户-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上方法操作后问题依然存在那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心由工程师检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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