三星手机老是无服务

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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:1.重启手机尝试。2.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。3.有可能是所处的位置信号覆盖不佳,可以换个信号好的位置尝试。4.若是联通WCDMA手机,请更改网络模式。操作:设定-更多设置(无线和网络)-移动网络-网络模式-选择2G网络模式:仅GSM(或2G)。5.有条件的话,可以更换其他SIM卡尝试。6.若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。7.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
yujf3166
2014-10-11 · TA获得超过2.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:5.9万
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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爱你要幸福快乐
2018-04-26 · TA获得超过188个赞
知道答主
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1.周围环境网络比较差,会导致信号处于无服务状态;
2.系统自身的一些原因,导致手机连接不上网络;
3.手机sim卡的问题;
4.手机系统存在一些漏洞,这些漏洞有时候也有可能导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态。

1.开启飞行模式后再关闭飞行模式,系统就会重新搜索网络信号。在手机中打开【设置】,然后打开【飞行模式】选项右侧的按钮,等几秒后再关闭即可;
2.通过还原网络设置,恢复到默认的出厂设置来解决无服务的问题,或者通过重启手机来解决;
3.可以从手机【设置】—【通用】—【软件更新】进行更新系统尝试。

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