Question

请问我的dell电脑适配器不能给电池充电，但可以通电使用是什么原因

请问我的dell电脑适配器不能给电池充电，但可以通电使用是什么原因

Answer 1

可能的原因有：
1、适配器的额定电压满不了电池的充电电压。如果这是刚买的就出现这种情况，有可能是卖家搞错了。如果是电脑用了n久后才出现这个问题的，那么适配器有可能是受损了。有条件的话，借一款相同规格的适配器给电池充电，确认一下原适配器是否正常。

2、电池不正常。如果用了另外一款适配器也不能给电池充电，这种可能性就更大了。首先检查一下电池是否松了。若没有松，同样，借助一款相同规格的电池，看适配器能否给这款电池充电。若能充电，基本可以确定你的电池有问题了；若依旧不能充电，就可能是其他原因导致的。

自个手动检测原因的出处毕竟是有限的，最后，建议你去维修站检测维修吧。

Answer 2

试过重启没有（DELL电池表软件有关闭充电功能，重启后就可以充电）？
如果还是不行，那就是电池的问题，换个新的电池吧。

Answer 3

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

Answer 4

很不幸，你的电池牺牲了，两种解决方案，1、换电芯（便宜，可靠性低。）2、换电池（贵，可靠性高。）

Answer 5

电压不符充电标准但符合用电标准

追问

家里是标准电压，到别家试了同样的结果哦