Question

thinkpad e531的部分键盘失灵了

您好，我的thinkpad e531的qwer这一排键盘失灵了，这是怎么回事呀，但是O,P按键在输入法中还是可以当翻页使用，请问是不是我按到了什么组合键，然后这一排给失灵了呢？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

   这个情况您可以到安全模式测试下看看按键是否正常，若您机器是xp，win7系统的话，关机后开机连续点击F8或FN+F8选择安全模式，进入安全模式后创建个txt文档试下，若是win8系统，可以通过如下方法进入安全模式：

1、开机点击metro界面“桌面图标”进入桌面。 

2、鼠标放在右下角，出现超级按钮，点击“设置”。 

3、点击电源，此时按住shift，然后点击“重启”。 

4、请稍后，出来一个界面，选择“疑难解答”。 

5、在“疑难解答”下面选择“高级选项”。 

6、“高级启动”下会有五个选项，选择“Windows启动设置”。 

7、 出现Windows启动设置，选择“重启”。

进入安全模式后也是同样的方法进行测试。若安全模式正常，建议您备份好数据，后续重新安装下系统。

   安全模式也是这样的话，建议您在方便的时候到服务站检测下看看机器目前的使用情况。

   服务站地址查询

   可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！