我新买的三星gt_S7278u用手机看电视剧还不到一个小时就显示关机状态什么原因

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2014-10-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1)以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2)运行完程序后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存,或者长按"主屏键",选择任务管理器来结束后台任务。
3)启动省电模式,操作:进入设置-省电模式-右侧打钩。
4)取消应用程序自动同步功能。操作:进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能,需要时再开启。
5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

炫疯奇
2014-09-26 · TA获得超过7.2万个赞
知道顶级答主
回答量:8.1万
采纳率:86%
帮助的人:9698万
展开全部
是不是电池问题,或是系统问题,仔细找找原因看看,望采纳
更多追问追答
追问
我想也可能是系统的原因,可能要刷机
追答
要是在保修期内最好先找售后,实在不行在刷机吧
已赞过 已踩过<
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评论 收起
极端的美男子
2014-09-26
知道答主
回答量:25
采纳率:0%
帮助的人:7.2万
展开全部
没电了
更多追问追答
追问
可是我的手机电池显示还有电啊!
追答
从新启动
已赞过 已踩过<
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