Question

vivo X3T一直重启，进不去桌面

一直重启，不知道怎么回事

Answer 1

您好！

 请问您的手机是否root过呢？您可以尝试以下方法试试看呢：

1.您可以长按开机键10秒以上试试看。

2.您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

3.您可以在我们的官网下载固件全量包恢复系统解决的哦：固件升级包下载地址http://www.vivo.com.cn/service.html。这个是教程，您先看一下的哦。固件升级说明http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（下载升级包前请将手机中重要文件进行备份哦）

4.如果以上都不可以的话，建议您带上手机到我们的售后服务中心检测下您的手机的哦，还请您不用担心的，会有专业技术人员帮助您处理好的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！