Question

我的笔记本老是蓝屏，错误代码0X000000b8

我刚买的笔记本，是ACER4741G的，它老是蓝屏 问题签名: 问题事件名称: BlueScreen OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2 区域设置 ID: 2052 有关该问题的其他信息: BCCode: 100000b8 BCP1: FFFFFA8001D44060 BCP2: FFFFFA800203F1D0 BCP3: 0000000000000000 BCP4: 0000000000000000 OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 768_1 有助于描述该问题的文件: C:\Windows\Minidump\011011-20716-01.dmp C:\Users\小吴\AppData\Local\Temp\WER-43368-0.sysdata.xml 联机阅读隐私声明: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804 如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明: C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

Answer 1

故障原因:QQ键盘加密技术与USB键盘不兼容 清理故障: 1. 删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件； 2. 重新刷新USB键盘驱动；（刷新USB键盘驱动具体方法为：右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序）