Question

HP Pavilion g4 Notebook 电脑重装系统

你好，我的HP Pavilion g4 Notebook PC 原来是WIN7系统，我想装XP,所以格式化硬盘，重新分区了，结果装不了！请问怎么回事呢？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您这款笔记本出厂前并没有针对XP系统进行过测试，建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用WIN7或WIN8系统，以获得最佳的性能及稳定性。提醒您，如果这台笔记本标配了双显卡，由于XP系统不支持双显卡，在XP下独立显卡是无法使用的。另外，即使安装上XP系统，也很可能由于没有合适的驱动安装而影响使用的。

2、如果您非常需要使用XP系统，跟您解释一下，您这款机器使用的是SATA接口的硬盘，SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世，因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘，出现蓝屏的情况，蓝屏代码一般为0X0000007B或者0X0000007E。

考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；若您坚持使用xp系统，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考，仅供您尝试使用。您安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，第一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，第二种是寻找集成好相应芯片组驱动的SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。

3、如果要使用第一种通过USB接口的软驱加载SATA驱动的方法，您在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。具体操作过程如下：

（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。

（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。

（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCIController驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；

（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。

4、关于如何安装xp系统及分区，您可以参考下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 2

1，将系统光盘或系统U盘插到电脑上。

2，重启电脑，进入BIOS，设置系统光盘或系统U盘为首选引导设备。

3，按F10保存，点Yes确定，电脑重新启动。

4，电脑重启后，从系统光盘或系统U盘引导。

5，按系统安装提示进行操作，直到系统安装完毕。

Answer 3

品牌机出厂时都建立隐藏分区，存放启动文件和还原系统文件，一般分区工具不能正确操作它，格式化硬盘重新分区把隐藏分区损坏了，进入BIOS设置光盘或者U盘为第一启动设备，运行系统盘里的DOS工具，选MHDD删掉隐藏分区，很难操作，或者请专业人员修复或者删除隐藏分区，然后重新分区格式化。。。