Question

三星不能再网页里面下载东西

三星note3不能在网页里面下载东西了，一下载就强制退出了页面，然后显互联网已停止，而且图片也无法下载，急求解答啊，刚开始就行的。

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您：
1.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
2.打开互联网—菜单键—设定—高级设定—重置为默认值尝试
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

三星不能再网页里面下载东西，建议：
1.请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。
2.登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。
3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试
4.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
5.更换其他第三方浏览器软件尝试。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。