Question

通话时将手机贴在耳朵上屏幕能自动熄灭但是将手机拿开屏幕不会自动点亮什么办法都试过了就是没办法解决。

Answer 1

 根据您的描述，建议您：

1，关机重新启动手机尝试

2，检查手机屏幕上部是否贴膜，移除尝试

3，备份手机资料后把 手机恢复出厂设置尝试。

4，问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

      三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

都试过了。

我说都试过了，不行啊！