Question

三星I9308充电变慢，耗电变快

我昨天根据手机推送信息，把我的手机系统升级到了4.3，升级完成后玩了下游戏，才几分钟就耗电近10%。以前玩游戏玩二三十分钟，才耗电10%左右。以前充电两三个小时就充满了，现在两三个小时才充40%左右。我换了充电器，数据线，还有电池都试了试，还是那样，上网搜了搜，不仅仅是我一个人出现这样的问题。

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.检查手机是否装有充电医生之类的第三方插件，卸载后尝试是否充电正常
2.更换充电插座进行测试
3.更换原厂充电器及电池进行测试
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。排除系统软件冲突。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor