Question

三星7572手机软件安装不了

软件下载时很顺利，安装也没出差错，但安装时手机屏幕上显示正在安装，上面蓝色的条条也一直在转，网络信号什么也一点问题也没有，可过了半个多小时还是那个画面，软件也安装不下来，顺带提一下，卸载的时候也是这样

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1，检查是否未开启未知来源功能。操作：设定-安全-未知来源-打勾。
2，安卓操作系统的手机支持的软件格式为APK，请检查下载的软件格式是否正确。
3，更换其他版本软件尝试，由于第三方软件版本较多，有的版本可能会和手机产生兼容性导致无法正常安装。
4，部分三星机器内置三星应用商店（Samsung APPS），建议通过三星应用商店查找是否有您需要的软件下载安装尝试，观察是否可以正常安装。

5.若装有外置SD卡取出测试

备份手机资料恢复出厂设置。

Answer 3

我之前用过的联想a68e 出现过安装不了软件的问题 但我的是下载了app
点开那个app没反应 安装不了的这种情况
然后我只能拿去刷机 刷完后就自己好了