Question

在更新WP8.1后，lumia 520出现无法下载和软件无法更新的现象，错误代码为80070005

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Answer 1

80070005

这种情况很少见 我来帮你分析一下（默认你的手机没有越狱）

1. 提示提到“完成您的请求时”，那么

   1）这种情况可能针对此账户，你可以尝试再注册一个微软账户（live、Hotmail或outlook），删掉原来的账户，把新账户添加到手机，再尝试下载应用。（同时为使联系人等信息还原到手机，可以将原账户作为普通邮箱添加到手机。）

   2）此提示针对你的设备，这个我们稍后解决。

2. 第二张图说“保证您手机的软件是最新的”，这引起了如下猜测：

       8.1系统安装过程出现问题，某些注册表仍然使用的是原来8.0的。

综合以上两点，给出如下建议：

1、执行1-1）的解决方案，尝试后不成功则使用建议2或3。

2、根据1-1)和2的分析，此问题针对设备的可能性较大。在设置->备份中做好相关备份，用设置->关于->重置手机 清空手机现有信息，再次尝试载应用。

3、建议2如果不能解决，你就可能要手动刷回到8.0，再升级到8.1了。附教程：
http://tieba.baidu.com/p/3002612864

就这些，希望有帮助。

追问

我想弄新的账户，可是却提示我Hotmail错误，错误代码是80070005

追答

真的很高兴能帮到你^ _ ^