Question

为什么苹果手机QQ锁屏后接收不到消息呢，要进入QQ才能看到消息

Answer 1

苹果手机QQ锁屏后接收不到消息，要进入QQ才能看到消息，会影响到我们随时随地与 QQ 好友畅聊，解决方法如下：

1、由于 QQ 消息的通知显示是直接由苹果手机系统所控制的，所以先请在手机主屏上打开“设置”应用，如图所示：

2、在设置列表中，找到“通知”一栏，点击进入，如图所示：

3、接着请在通知下方的应用列表中，找到 QQ 一栏，点击进入。

4、在 QQ 的通知设置列表中，检查“在锁定屏上显示”的选项是否为打开状态，建议打开这里的所有选项。点亮在锁定屏幕上显示后面的按钮，接设置完成了。

Answer 2

首先去设置通知里检查是否开启了QQ应用的消息通知，如果仍然无法获取新消息，那很可能是推送文件丢失，这种情况一般需要刷机解决，重装QQ是没用的