三星9100这两天移动网络显示已连接,但是上不了网,打不开网页,等不了QQ,请问这是什么情况导致的。

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yujf3166
2014-07-11 · TA获得超过2.4万个赞
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。

2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。

3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。

4.通过以上方法重启手机后查看能否上网,若还是无法上网,建议您新建上网参数。

1)设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。

2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)

3)代理:10.0.0.172。

4)端口:80

其他的都不用设置了,然后按菜单键-保存,最后在接入点名称里面能看到您新建的项目,选择后把手机重启试试。

5.如果通过以上方法操作依然不能上网,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

味道理
2014-07-10 · TA获得超过4998个赞
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版本过时了就要升级系统
希望你能采纳O(∩_∩)O 按右上角采纳微笑
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