Question

小米3 我手机有时候就是不灵了，怎么按都没反应，要按关机键又按又关 要好几下才能解锁，

还有时候自己会动，没按那个自己会跳到那。

Answer 1

嗨！

　1，建议你先备份你的重要数据（方法是打开系统与安全～备份～新建备份）如果没有办法备份，此步跳过。，然后同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。

2，仍然不行。建议进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版或者下载您自己需要使用版本的线刷包，）后再使用查看是否还有您描述的问题。

　　请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

　　同时请下载合适的线刷包：

http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html

　　这是米粉制作的刷机视频：

http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html

　　线刷完成后建议不要恢复系统的设置，只恢复联系人，短信，便签。软件去应用商店重新下载，尝试可否正常！。

　　小米手机刷机不会影响保修，你可以放心的刷机。

4，仍然不行或者你不会刷机，或者你去售后很方便，请你前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

小米的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。

Answer 2

1、有可能是系统卡了，建议重启手机就可以解决。
2、系统出现问题，建议三清数据或进行刷机。
3、若以上仍然没有解决，则有可能是硬件出现问题，建议将手机拿到维修处维修。

三清数据。进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。