Question

联想K860i开不开机

之前关机一次，可能耗完了电，充电充不进去，打不开机，停在开机画面，等了十多分钟，仍不能用，电池卸下来再装上，也打不开，怎么才能开机，是手机坏了吗？大概是哪里出了问题，手机已经买了快一年了，手机最近运行速度缓慢。我想问问解决办法，谢谢啦！

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

如手机无法充电的情况，建议您尝试以下方式：

1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；

2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；

3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。

若是您的设备定屏无法进入系统，并且卸下电池重启过，不排除可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。