三星智能手机,机子是好的,为什么屏幕滑不动

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2018-09-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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三星手机一般建议进行以下操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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巧米乐
推荐于2017-10-14 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748087
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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百度网友01b380ddf
2014-11-12 · TA获得超过4653个赞
知道大有可为答主
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运行的软件太多了,也就是说自启动的软件太多,再加上手机运行内存本来就不大。建议,下载360手机卫士,让他帮您管理手机。安装后运行360,关闭手机自启动项,最好加一张外置SD卡,然后把手机内存的软件移到SD卡上,腾出更多的空间,让手机运行的更流畅,平时养成良好的使用习惯,经常清理清理手机垃圾,把安装后的安装包 及时删除。有一点要注意,如果要下载系统自带的软件,那就得先对手机ROOT,获得ROOT授权后,您才有权删除系统自带的软件(大多数您是不会用的)。
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