Question

联想s5000打电话关不了机怎么回事

Answer 1

您好。

很抱歉，给您的使用带来了不便。

由于通话过程中通常不会采取主动关机的操作，因此若您指的是联想S5000无法关机的话，请您参考以下的建议。

请您尝试在开机状态下按住【电源键】2-3秒，选择【关机】即可关机，若无法关机，建议您请按住【电源键】5秒以上尝试强制关机。

若仍无法关机，这里建议您备份好机身重要数据、资料后将设备恢复出厂设置（桌面--设置-备份和重置-恢复出厂设置）再尝试。

若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

　　1.很多用户手机打不出去，研究了问题一大堆，搞到最后往往发现自己手机已经没话费了。所以大家刚发现这个问题时，先拨打一下运营商客服电话，看看是不是提示没有话费了。

　　2.还一种较为常见的是SIM卡问题，这种问题有很多种现象，有时SIM有问题，他会提示“未检测到SIM卡”。有时也不提示用户，用户就是拨打不了电话，这时往往运营客服电话也不能拨打。这时用户可以取出SIM卡，重新装一下。有时问题就能解决。

　　3.但有时重装一下SIM卡没用的话，也许用户的SIM卡就是坏掉了。可以去营业厅重新办一块SIM卡。

　　4.现在智能手机的时代，智能手机有时系统里的设置错误会导致用户打不了电话，各个智能手机的设置都各不相同，如果用户不知道怎么修正设置的话，可以将手机系统里的网络重置一下或直接将系统恢复出厂设置一下，但重置前用户一定要备份好用户的通讯录和信息。

　　5.最后一种情况就是用户手机硬件上出故障了，最好找专业维修点进行维修了。

Answer 3

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
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http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

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