Question

电脑连不上网！！急！！！用360检测说是DNS什么的有问题。请大神给解答该怎么办！

Answer 1

您好.请问是否接有路由器的设备.月初了.各大运营商.开始做欠费停机了.建议您先拨打客服电话.确定一下您的账号没有停机.然后将路由器拿开.单独使用外线链接电脑.尝试主线是否通畅.如果不通.您接路由器肯定也是不好用的.如果通畅.把路由器接起来.重新配置路由器即可.

追问

没有路由器，今天刚交的费。本来是连在台式机上面的，台式机删了一点东西所以担心是删东西所以导致的问题所以换了自己的笔记本电脑连网 没想到笔记本上面也是显示这个。难道两台电脑都坏了？

追答

那您现在把网线连接好了.需要进行宽带连接.宽带连接已经连上了吗?

追问

没有，错误类型是678，问了宽带客服说是网线问题。请问大神现在有办法解决吗，是说我的网线坏了还是怎么样？

追答

不排除是室外近室内的线路故障.若是线路故障的话.使用360断网急救箱.修复也是修复不好的.建议您拨打客服电话.申请报障,让工作人员前来帮您查修处理吧~

追问

谢谢

Answer 2

DNS是路由器自动分配IP地址功能，把你的路由和电脑都重启下应该就好了