Question

三星手机短信图标不见了

短信收发不了，图标不见了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，查看下：
1、手机进入应用程序页面-屏幕上方选择（应用程序）再查找下是否有信息的图标
找到图标长按住-拖动到主屏幕-然后在主屏幕长按住图标，放到屏幕下方即可
2、若没有root删除，可以备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
3、若是root删除删除（系统问题）
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1.查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；

2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；

3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；

若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试，若上述操作后问题依然存在，携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp