Question

亲 你好 我是三星手机n9100扬声器突然没声音 咋回事啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

是手机外放没声音吗，先用耳机试试，如果耳机可以，应该问题不大。有时候耳机插孔弹片复位不到位就会造成外放无声，这是用耳机插头反复拔插几次就可以了，还有就是喇叭虚焊或触电氧化移位都可能造成外放无声，解决办法就是拆机维修，一般不会超过20元。要是打电话听筒无声，就是听筒弹片接触不良，拆机小心掰下就可以了。