求索尼z1短信设置,经常收不到短信

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2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机不能接收某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
Sabrina2012sky
2014-12-09 · TA获得超过186个赞
知道小有建树答主
回答量:320
采纳率:0%
帮助的人:141万
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你看看信息设置里的短信中心号码是不是做了删改,那个号码一般是固定的,可以问运营商客服
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