Question

A808T 4G 版，电话短信都接不到，但可以正常打电话上网，是怎么回事

电话设置都没有问题，联系人也正常，用六个同事打进来都是暂时无法接通，或者已关机，短信也都收不到

Answer 1

您好。
很抱歉给您带来不便了。手机可以呼出，却无法呼入和收到短信的情况，建议您可以参考下面操作：
1、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（系统设置---备份和重置---恢复出厂设置）尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。