我的三星S4手机有时轻轻按一下锁屏就会出现关机选择界面,取消过后过几秒就黑屏了,怎么按开机键都来不

我的三星S4手机有时轻轻按一下锁屏就会出现关机选择界面,取消过后过几秒就黑屏了,怎么按开机键都来不了,电池拔了在上又自动开机,出现三星标志后又黑了,黑屏过后又不能充上电,... 我的三星S4手机有时轻轻按一下锁屏就会出现关机选择界面,取消过后过几秒就黑屏了,怎么按开机键都来不了,电池拔了在上又自动开机,出现三星标志后又黑了,黑屏过后又不能充上电,要反复几次才开的了,这手机是不是坏了 展开
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2015-03-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

非常想念yao
2015-03-07 · TA获得超过201个赞
知道小有建树答主
回答量:355
采纳率:100%
帮助的人:212万
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建议刷机 详情可以在机锋论坛学习
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我刷了机的  刷的官方5件套
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娶个名真
2015-03-07
知道答主
回答量:20
采纳率:0%
帮助的人:6.5万
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坏了
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dong363350301
2015-03-07 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:79
采纳率:0%
帮助的人:29.8万
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系统出问题了
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去找售后让他给你刷机就没事了忘采纳
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