Question

步步高手机系统升级了安装不了怎么回事

Answer 1

您好！
根据您的描述，请问您的手机root了没有呢？
如果您的手机因为root后无法正常升级，建议您不要root手机，root手机后可能导致系统文件丢失甚至手机硬件损坏而无法享受保修服务。
同时，请您前往官网下载固件全量包进行恢复系统后再进行升级。
固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html
固件升级的说明地址：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html

如果您的手机没有root而无法进行正常升级，建议您将手机“双清”，恢复出厂设置，清除所有数据后再尝试进行升级。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1. 如果是安卓智能手机，无法通过连接无线网络自行升级。

2. 建议用户可以选择使用完美刷机，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

3. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

4. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

5. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

6. 按照软件提示，选择升级版系统进行刷机。

7. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

Answer 3

机身内存小、垃圾多或者和你的机型不匹配

Answer 4

到手机店里去咨询下被