Question

昨天买的三星sm-G5308w屏幕无法旋转

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您的手机在开启屏幕旋转功能后屏幕不旋转，建议您：

1.通过手机自带浏览器-打开某一网址-旋转屏幕观察是否可以横竖屏切换。

2.将手机关机重启。

3.将屏幕旋转功能关闭，重新开启尝试。

4.备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好 !

Samsung Galaxy Grand Prime SM-G5308W

要设置屏幕旋转, 建议下拉顶帘,

点亮屏幕旋转图标.

希望这能帮到你 !!