Question

三星note2没插耳机显示耳机模式

手机没有插耳机但一直显示耳机模式，歌曲也不能外放，怎么回事，要怎么解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机未插入耳机但是显示耳机模式，建议您：
1.将手机关机重启尝试。
2.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3.若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey