Question

联想k900拍照看不到

Answer 1

A、若设备拍照时黑屏或无响应，建议参考以下：
1、重启手机尝试；
2、如仍然异常，备份资料后进入系统设置--应用--全部，找到超级相机，清除数据尝试；
3、将相机还原默认设置尝试；
4、若问题依旧，建议备份资料（以免资料面临丢失风险）后，恢复出厂设置操作观察是否改善。
若恢复后问题仍存在，建议前往当地维修站点检测处理。
B、K900机型照片是存储在内置存储卡的DCIM文件夹下，可使用自带的图库/超级相册程序进行查看。如目前无法正常查看，可使用自带的文件管理器，查看照片是否仍然保存：

a.照片丢失：
1、检查是否手机内置存储卡空间不足导致，建议前往系统设置---存储中检查，若为空间不足，则需要删除存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
2、建议可以下载第三方照相软件对比，如第三方照相软件正常，即可判断机身照相程序异常导致。建议您前往系统设置-应用中对相机进行数据清除操作；
3、若清除相机应用数据无效，建议备份好数据（以免资料面临丢失风险），进行恢复出厂设置操作尝试；
4、如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。
b.照片存在：
1、可进入系统设置-应用，选择超级相机、超级相册，进行清除数据处理；
2、若超级相册有多个软件版本，建议可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试；
3、建议使用第三方照相程序（360相机等）以及图片浏览程序（快图浏览等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据（以免资料面临丢失风险）进行恢复出厂设置处理；
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，建议您备份机身资料（以免资料面临丢失风险）进行恢复出厂设置处理。
5、如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

Answer 2

您好。
很抱歉影响您使用。

若您的设备拍照时黑屏或无响应，建议您重启手机尝试，如仍然异常，请您备份后进入系统设置--应用--全部，找到超级相机，清除数据尝试；或将相机还原默认设置尝试。若问题依旧，建议可通过备份资料恢复出厂设置操作观察是否改善，若恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。
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