Question

步步高y23l为什么老下载不了东西

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，请问您是指下载不了软件的吗，若是您下载不了软件的话，请问您下载不了有什么提示的呢，①.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-更多设置-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装.
③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。希望可以帮到你。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！