Question

总是出现很抱歉，vivo服务已停止运行

关掉WIAN就没有，打开就有，重启好几次都不行，恢复出厂设置也不行，清理数据也没用，怎么办？

Answer 1

您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

出现vivo服务已停止运行，可能是由于以下几个原因：

1、程序缓存堵塞导致，程序在使用过程，会不断地产生一些缓存。

解决办法：进入“设置--应用程序--全部“，找到停止运行的程序，清理缓存，即可解决。

2、系统运行程序过多，或长时间使用手机，导致运行内存不足。

解决办法：可以使用360请你手机解决此类问题。

3、程序不兼容导致，安卓应用众多，应用是否能够安装或安装后能否正常运行，必然也会涉及到兼容性的问题。

解决办法：建议用其他类似的程序代替。

4、程序本身问题导致。有些程序本身存在问题，例如一个组件有问题，导致相关的程序也停止运行。

解决办法：卸载软件，清理手机，重新下载安装。