Question

红米note, 非常卡！软件闪退，自己重启！

问题大大。。。
1、反应速度慢
2、软件闪退后自动重启！
3、QQ图片无法上传，视频无法开启，还是闪退。。。
4、文字无法输入。。

Answer 1

你好。
三清一下数据，然后软件去应用商店里面重新下载，应该可以解决的。

方法是，先备份（没法备份就忽略这步，但是资料是肯定保不住了）～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。

恢复备份的时候，设置和手机里面的软件，不要恢复，只恢复联系人，短信，便签等个人数据。软件去小米应用商店里面重新下载。尝试可否正常！

PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。

然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。

Answer 2

刷系统试试

追问

手机里的文件（照片 视频 电话）要备份吗

追答

电话要的

Answer 3

你买到山寨了吧？。。

追问

官网买的。。。用了一年，最近就这样了

追答

手机有root过吗？

Answer 4

恢复出厂