Question

微信收不到任何消息，但是可以发出去，是什么原因？？

Answer 1

• 微信收不到任何消息，但是可以发出去原因：关闭了新消息接收的功能。

• 解决办法：

1. 通过按顺序点击设置、新消息通知、接收新消息通知、开启来接收新消息

2. 注意一下是不是打开了功能消息免打扰的功能，操作界面跟接收新消息通知在同一个界面上面。
   

3. 点击我。

   

   点击帮助与反馈。

   

   点击快捷帮助。

   

   选择页面上方的“收发消息检测”即可检测微信帐号收发消息是否正常。

   

   

Answer 2

接收不到信息说明是关闭了新消息接收的功能。

可以通过按顺序点击设置、新消息通知、接收新消息通知、开启来接收新消息；还有注意一下是不是打开了功能消息免打扰的功能，操作界面跟接收新消息通知在同一个界面上面。
如果用户是因为平时想要屏蔽一些无用或者推广的信息而想要关闭接收的话，我推荐使用一下方式：
1、找到对应的人或者群，针对个体或群直接设置为消息免打扰；
2、如果是定时要看，但是不方便一直接收的话可以设置为接收消息但不提示，这样既能接收到消息又能不被打扰。

Answer 3

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

微信收不到任何消息但却可以发出去很明显不是网络原因，而是用户可能关闭了新消息接收的功能。

Answer 5

方法/步骤
首先，登录到你的微信账号，找到“我”，大家注意，一般关于设置的问题都可以在“我”的界面找到。

点击设置--新消息提醒，查看一下下面的各个提醒功能是否开启。

还有设置--勿扰模式，把它关掉。

如果你是收不到个别微信的信息，可以点击该微信号。查看一下你是否将接收消息的按钮关掉了。

如果以上设置都不能改变你的情况，那么还可以查看一下手机卫士的设置。可能你在安装微信时设置不接收消息什么的。
还是不行？好吧，只有最后一招，重新安装微信了，这个时候建议从网上下载新版本的微信重新安装。