Question

戴尔T7610 安装Win7

1 ghost安装win7 64bit系统后蓝屏，蓝屏代码7b

2 DVD安装win7则无法显示找到硬盘

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Answer 1

1.蓝屏7B可能是硬件驱动程序问题，检查更换驱动，我碰到过dell U2413显示器的USB 3.0 HUB的Dell驱动引起蓝屏死机和重启，折腾了我半年多，后来尝试换芯片厂家的通用驱动解决。

2.安装找不到硬盘，是因为T7610自带阵列卡（具体型号可在开机自检时看到），硬盘接在阵列卡上，Win7安装盘中没有对应的阵列卡驱动程序，因此认不出盘。可在winpe中加入阵列卡驱动后安装，或者使用dell官网提供的含驱动winpe镜像启动后再安装。

我也有一台T7610，预安装的win7系统，dell提供Dell Backup and Recovery程序可以制作恢复光盘和U盘，但问题和程序BUG也是一大堆，比如不认U盘，安装报磁盘空间不足，计算硬盘分区有问题等，后来我整理过一个T7610的问题解决清单，有兴趣的可以看下面内容。
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Dell_恢复中磁盘容量问题的解决_tRnRx
20140606
1.
问题：用U盘恢复镜像，在USB 3.0端口启动时，可以进入WinPE，但提示找不到恢复文件，提示换非USB 3.0端口。在USB 2.0端口启动，直接报错不可启动。
回答：
使用 USB 3.0 端口，启动时选取UEFI模式，可以启动，用老的模式不可
2.
问题：没有阵列卡的驱动，WinPE启动后不认硬盘
回答：
用 imagex 从 preload\base.wim 镜像中释放出所有文件，找到 windows\inf ，根据驱动安装顺序，从 windows\winsxs 找出阵列卡驱动文件，驱动程序需用 drvload 命令装载，如果需要多个驱动文件，可以编写个脚本。
用 imagex 修改替换 WinPE 中的 boot.wim，将驱动和脚本加入根目录，在WinPE启动后，进入命令行，手动逐个加载或用批命令加载后，可以识别阵列卡和硬盘。
3.
问题：Dell Backup and Recovery 恢复镜像时，提示磁盘大小不足，拒绝恢复
回答：
T7610硬盘扩容或重新分配阵列卡磁盘空间后，一般重新设置的第一个磁盘的容量会与恢复制作时的磁盘容量不一致，这时，Dell恢复程序会报错，导致无法恢复。这时有两种可能：
a. 如果第一个磁盘的容量小于恢复制作时的磁盘容量，Dell恢复程序提示磁盘容量小于原先的磁盘容量，拒绝恢复；
b. 如果第一个磁盘的容量大于恢复制作时的磁盘容量，Dell恢复程序会重新计算分区大小，第2、3分区大小不变，扩展OS分区和第四个分区大小。但是，由于Dell恢复程序的算法有问题，计算出的各分区的起始的绝对偏移位置统统不正确，向后偏移过大，导致分区参数不正确，无法执行分区。如果是用U盘介质恢复，报错时，会在U盘中生成一个 logs 文件夹，里面有四个日志文件。分析日志文件就能从中看到这个荒唐的分区过程。
Dell恢复程序通过 preload\cdp.dat 控制磁盘分区，经尝试去掉第四个分区配置内容，不成功；修改文件中磁盘大小和最后一个分区的大小为一个比较小的值，让dell恢复程序报创建分区错误，这时从U盘日志中可以得到实际磁盘大小，用此值替换 preload\cdp.dat 中的磁盘大小，并按原分区大小推导替换最后一个分区的大小。用修改后文件重新进行恢复，成功。
用U盘恢复镜像时，在 preload 下应删除名为 CD0,CD1,DVD 的0字节文件，新建一个名为 USB 的0字节文件。在恢复后 RECOVERY 分区中会新建一个 dell\image 的文件夹，其中的文件 factory.wim 和 factory2.wim 其实是 preload\base.wim 和 base2.wim 文件链接，用 mklink 命令设置的硬连接。
4.
问题：蓝屏死机或重启
回答：
Dell 提供的 U2413 显示器的USB 3.0 HUB官方驱动有问题，改用 realtek 芯片厂商的最新驱动解决。

Answer 2

重新插拔一下硬盘接口线，再发现不了硬盘八成是挂了。

追问

我用老毛桃WinPE的U盘启动盘能找到所有的三块硬盘，并且能进行正常的分区，读写操作。硬盘应该是没有坏的。

追答

站内搜索D*ELL OEM WIN7 64 sp1镜像，安装过程看看能否找到硬盘，并利用系统及磁盘管理进行分区。或者将主板电池取下，让bios恢复出厂再试。

Answer 3

请问楼主解决问题了么？我也遇到了同样的问题。。。（大哭）。