Question

Samsung Note 4 9109W中国大陆行货版本在安装为数不多应用后就出现提示存储空间不足

Samsung Note 4 9109W中国大陆行货版本在安装为数不多应用后就出现提示存储空间不足不能正常接收短信和彩信提示的情况，有时经清理后系统存储空间显示还有1G左右的时候也会在使用一两分钟后速变为1、2MB甚至为0，同样数量和类型的应用安装到其它存储容量同为16G的电话时却从未出现此类情况，此空间异常问题是否应该属于重大缺陷？

Answer 1

建议操作以下步骤释放手机内存空间：
1、可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。

Answer 2

如果是5.0版本，手机自带内存管理软件，看看把自启软件管理一下，无关紧要的一切不要让它自启，另外，将正在运行的不用的软件结束了。如果还不管用，可以尝试恢复出厂设置，如果还不行，估计你买到问题机或者山寨机了

追问

1、排除山寨可能；
2、是存储空间不是运行内存；
3、这种情况也发生过，Note3等三星其它机型上；
4、目前解决方式只有重新刷机。

Answer 3

对

Answer 4

你说的是运行内存还是储存内存？

追问

存储空间

追答

如果是这样，建议你去售后检测申请换机

Answer 5

山寨吧

追问

呵呵

追答

以前我也买到过，显示的是32g 实际可用的才2g