Question

电脑打不开了，在windows xp滚动条那卡住。

我今天一开机,就是瑞星安装升级 好像是防火墙 然后让重启 结果我一重启 就在windows xp滚动条那 卡住了 来回滚动了4次卡住的 之后怎么开都这样
后来我出去了 在回来开机没事了 连续重启了1 2次也没事 后来重启又这样了 怎么办阿 。。 而且瑞星防火墙安装程序和删除都打不开。 可能我觉得是系统文件少了

Answer 1

有多种可能性，比较常见的有：
1，由于电脑使用的时间过长而且主箱的散热功能不好倒置CPU、显卡温度过高而形成玩久了突然关机重启了。
2，因为电脑病毒导致的，所以最好先杀毒…
3， 主机电源方面出问题，或插伴有问题这种最不常见。

你看一下主机箱的电风扇还转不？

开始→控制面板→电源选项→电源使用方案：这样看看：【一直开着】→反应怎么样，【关闭监视器】→反应怎么样，【关闭硬盘】→反应怎么样，【系统待机】→反应怎么样。

要是不行，就一键还原：

开机进入时数秒钟，主板品牌出来后，看到一连串的英文提示符，就马上按“F11”你用“一键还原”，若是不行，就要重装系统。

推荐你安装、使用鲁大师，测试一下主机各部件的体温，同时也可进行优化。

Answer 2

两种情况，一是病毒，二是硬盘，都有可能，不过你既然能启动起来，说明应该硬盘还没坏，如果出了问题应该是打死你也读不过去……