Question

联想手机的相机出现故障 不可以自拍 怎么办

Answer 1

建议先通过重启手机尝试。若重启无效，建议前往系统设置---应用中对相机进行数据清除操作，排除是否为相机应用异常导致。
若清除相机应用数据无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；若恢复出厂设置依旧无效，建议及时前往联想维修站点进行检测维修。

追问

还是不行啊

都试过了

Answer 2

若想自拍，需要核实使用的该联想手机是否有前置摄像头进。若该机型没有前置摄像头是不能自拍，若该机型有前置摄像头，则可在相机界面，点击相应的切换前后置摄像头的图标，切换成前置摄像头进行使用。若无法实现，可参考以下方法尝试：
1. 重启手机，观察尝试；
2. 可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修； 
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 前往系统设置--应用--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为前置相机硬件故障或接触不良导致。