Question

我是淘宝客服,不小心把一个买家的地址发给另一个买家了,怎么办

Answer 1

第一，判断该买家是否是利用淘宝泄露信息规则进行的敲诈行为
第二，如果该买家没有引起投诉，找个理由忽悠下就行了，如果发起投诉走第三步
第三，一般发起投诉的都是一些自以为懂得一点点淘宝规则的人，那他们进来之前肯定会 向你索取某某买家的相关信息，一定要把这些两天记录截图下来，备用
第四，联系淘宝客服，发起申诉，将保留下来的截图上传一般2个工作日会出结果胜诉几率 很大，这些问题一定要避免多培训一些关于客服的淘宝规则，这样可以避免很多不必 要的麻烦。