我的三星手机突然按键屏幕不亮了 5

下午时按home建时,突然卡了下就开始怎么按屏幕都不亮,把电池拔出来再放上去就重启,那时手机是可以用的,可是让屏幕按掉后再开就开不了。一直就重复这样。到了晚上恢复出厂设置... 下午时按home建时,突然卡了下就开始怎么按屏幕都不亮,把电池拔出来再放上去就重启,那时手机是可以用的,可是让屏幕按掉后再开就开不了。一直就重复这样。到了晚上恢复出厂设置后,一开始好了,屏幕暗了也能再亮,可是我软件都下好后又坏了。这是怎么回事? 展开
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2016-02-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机解锁后出现黑屏现象,大部分原因为第三方软件冲突导致。
1、建议关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开,进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。
2、若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
帅比漩
2016-02-13
知道答主
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