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1.关机
2.手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键
3、这里有几种选项，用手机的音量按键上下选取即可。
然后我们选择：wipe data/factory reset 这个选项！
4、接着进入下一个界面，选择：YES
5、然后手机就自行恢复出厂了
6、恢复出厂完毕后，在返回后的界面，选择：reboot system now（重启）
7、重启之后，就正常进入系统了！
2.手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键
3、这里有几种选项，用手机的音量按键上下选取即可。
然后我们选择：wipe data/factory reset 这个选项！
4、接着进入下一个界面，选择：YES
5、然后手机就自行恢复出厂了
6、恢复出厂完毕后，在返回后的界面，选择：reboot system now（重启）
7、重启之后，就正常进入系统了！
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忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
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2016-02-15 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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不同手机的恢复出厂设置功能位置不同，一般在设置——关于本机界面可以找到。
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